SPC應(yīng)用控制圖,強(qiáng)調(diào)全過程監(jiān)控、全系統(tǒng)參與,并且強(qiáng)調(diào)用科學(xué)辦法(主要是統(tǒng)計(jì)技術(shù))來保證全過程的預(yù)防。SPC不只適用于質(zhì)量控制,更可應(yīng)用于一切管理過程(如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場剖析等)。正是它的這種全員參與管理質(zhì)量的思想,施行SPC能夠協(xié)助企業(yè)在質(zhì)量控制上真正作到“事前”預(yù)防和控制,SPC能夠:
對過程作出牢靠的評價(jià);
◆肯定過程的統(tǒng)計(jì)控制界線,判別過程能否失控和過程能否有才能;
◆為過程提供一個早期報(bào)警系統(tǒng),及時監(jiān)控過程的狀況以避免廢品的發(fā)作;
◆減少對常規(guī)檢驗(yàn)的依賴性,定時的察看以及系統(tǒng)的丈量辦法替代了大量的檢測和考證工作;
◆辨別分布的正常緣由和異常緣由,作為采取部分措施和對系統(tǒng)采取措施的指南。
◆有了以上的預(yù)防和控制,應(yīng)用SPC還能夠促進(jìn)企業(yè):
◆降低本錢;
◆降低不良率,減少返工和糜費(fèi);
◆進(jìn)步勞動消費(fèi)率;
◆提供中心競爭力;
◆博得普遍客戶;
◆更好天文解和施行質(zhì)量體系。
應(yīng)用SPC對消費(fèi)停止工序質(zhì)量控制時,可能會呈現(xiàn)兩類錯誤:
第I類錯誤:把處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)下的消費(fèi)工序誤判為處于非統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài),稱為第I類錯誤。把犯第I類錯誤的概率稱為第I類風(fēng)險(xiǎn),記為α。
第II類錯誤:把處于非統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)下的消費(fèi)工序誤叛為處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài),稱為第II類錯誤。把犯第II類錯誤的概率稱為第II類風(fēng)險(xiǎn),記作β。
普通狀況下,要同時防止兩類錯誤是不可能的。當(dāng)樣本大小一定時,α越小,則β越大,反之,α越大,則β越小。理論證明,3σ范圍可使兩類錯誤形成的總損失最小,較為經(jīng)濟(jì)合理。