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遷安市政府辦公室導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系


信息來源:遷安信息港     發(fā)表時間:2012-01-05


ISO質(zhì)量管理體系是當(dāng)代世界質(zhì)量管理領(lǐng)域的成功經(jīng)驗,是與國際慣例接軌,當(dāng)代先進的、科學(xué)實用的質(zhì)量管理體系。遷安市政府辦公室一直認(rèn)真研究學(xué)習(xí)相關(guān)制度,建立完善行政管理與之配套的文秘運作體系。于2006年8月正式導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,經(jīng)過一年多的試運行,辦公室工作人員通過不斷理解和掌握質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)法律法規(guī)的具體規(guī)定和要求,熟悉了工作流程,規(guī)范了工作行為,初步形成了“辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、管理科學(xué)、行為規(guī)范”的管理體系。為此,方圓標(biāo)志認(rèn)證集團進行了嚴(yán)格的驗收,于2008年1月頒發(fā)了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。目前,該市政府辦公室ISO9000質(zhì)量管理體系運行情況良好。

2006年以來,為轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效率,適應(yīng)新形勢下對辦公室工作提出的新要求。該市政府辦公室積極探索建立現(xiàn)代政府管理模式,建立符合“ISO9000”標(biāo)準(zhǔn)的與國際接軌的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理機制。加快政府從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變,加快辦公室從粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,加快工作人員從被動適應(yīng)向主動高效的轉(zhuǎn)變。在實施過程當(dāng)中,該市政府辦公室專門成立了ISO9000質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,動員辦公室全體人員積極參與,嚴(yán)格規(guī)范編寫程序,重視內(nèi)審,嚴(yán)格按照程序操作,成立了審核小組,按照內(nèi)審實施計劃要求,內(nèi)審員在審核前編制好相關(guān)的檢查表。經(jīng)過管評會評審結(jié)果,市政府辦公室質(zhì)量管理體系文件符合ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)要求,適合政府辦公室工作特點,具有可操作性,具備進行認(rèn)證的基本條件。2007年11月份,順利通過了方圓認(rèn)證公司現(xiàn)場認(rèn)證驗收。該制度的推行,在全國政府辦公室系統(tǒng)尚屬先進,進一步貫徹落實是當(dāng)務(wù)之急,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗使之成為典型,還需各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和社會監(jiān)督,使之真正成為行政管理單位的一面旗幟。


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