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對于建筑企業(yè)而言，施工場所分散并且流動性較大，人員動搖也比較大，因此，實施ISO9000質(zhì)量管理體系相對說難度也比較大一些，從而致使少數(shù)建筑企業(yè)在運行ISO9000質(zhì)量管理體系上存有較多紕漏。然而，誠如ISO9000 ：2008規(guī)范所指出的質(zhì)量管理體系要求是通用的適用于所有行業(yè)或經(jīng)濟領(lǐng)城，不管其提供何種類別的產(chǎn)品。基于這種認識，浙江景華建設(shè)有限公司（以下簡稱浙江景華公司通過ISO9000認證以后，始終在維持和完善質(zhì)量管理體系上狠下功夫，從而獲得了跨越式發(fā)展。公司連年來被評為先進企業(yè)、市級重合同守信用企業(yè)、銀行資信AA A 級企業(yè)。并分別對外投資創(chuàng)辦了富邦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和江蘇溧陽大有采礦有限公司，2004年由建筑企業(yè)三級資質(zhì)順利晉升為二級資質(zhì)。

建筑企業(yè)在獲得認證后質(zhì)量管理體系繼續(xù)正常運行的前提，得到最高管理者或管理者代表的重視和支持。譬如，有的建筑企業(yè)在認證后，組織機構(gòu)就由于各種原因散架質(zhì)量員（或質(zhì)檢員）也進行調(diào)動，換上了不甚熟悉質(zhì)量管理或檢驗業(yè)務(wù)的人員（按要求應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)和考核合格）眾所周知，組織機構(gòu)是質(zhì)量管理體系運行的基本保證，失去了合適組織機構(gòu)的支撐，質(zhì)量管理體系的正常運行勢必成為一句空話。有了最高管理者或管理者代表的重視和支持，類似這種組織機構(gòu)隨意散架事情就不會發(fā)生，人力、物力、財力等各種資源也就能得到一定保證。實際上，質(zhì)量管理體系在運行過程中還會發(fā)生各種各樣問題或情況，因此，需要一個發(fā)現(xiàn)問題、解決問題并不斷完善和改進的機制，客觀地說，這種機制的權(quán)威協(xié)調(diào)者非最高管理者或管理者代表莫屬。

2不時提高全員對ISO9000規(guī)范的理解能力和實踐水平 建筑企業(yè)的預(yù)算員、平安員、施工員、質(zhì)量員、資料員很重要，應(yīng)加強對他再培訓(xùn)工作。主要培訓(xùn)和學(xué)習(xí)本公司的質(zhì)量管理體系文件以及建筑業(yè)法律法規(guī)等，可能條件下還可組織專業(yè)人員對相關(guān)技術(shù)標準或技術(shù)規(guī)范進行學(xué)習(xí)和交流，以提高管理意識和技術(shù)水平，可由獲得內(nèi)審員資格的中層領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)技術(shù)人員授課，也可以請相關(guān)專業(yè)的專家指導(dǎo)。由于行業(yè)關(guān)系，建筑企業(yè)的特殊工種（有的還有一定危險性）比擬多，所以，這些工種的人員必需經(jīng)培訓(xùn)持證上崗。

3強化內(nèi)審，不時完善和改進質(zhì)量管理體系的運行 強化內(nèi)審是促進建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系繼續(xù)運行的不竭的動力，可能的條件下內(nèi)審結(jié)果也可作為企業(yè)內(nèi)部職能和責(zé)任考核的獎懲依據(jù)。一般地說，每年至少進行一次內(nèi)審，但為了促使質(zhì)量管理體系更好運行（或某些企業(yè)因于行業(yè)的特殊性）也可每年進行二次或兩年進行三次內(nèi)審。如果每年只進行一次內(nèi)審，那么這次內(nèi)審必須包括ISO9000規(guī)范全部要素和所有部門；如果每年兩次內(nèi)審，那么有一次內(nèi)審可以是ISO9000規(guī)范局部要素和若干部門。對于內(nèi)審中的不合格項的糾正或預(yù)防措施，必需進行有效跟蹤和記錄。實踐標明，強化內(nèi)審，嚴于督查，可以有效克服和預(yù)防機構(gòu)內(nèi)部的惰性，增強全體員工的質(zhì)量意識和執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件的自覺性，提高企業(yè)的綜合管理水平，有利于形成自我約束、自改進、自我完善的良性循環(huán)機制。

管理評審是由最高管理者或管理者代表主持的對建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系運行狀態(tài)（其適宜性、充沛性和持續(xù)有效性如何）審核。管理評審可以是例行性的如和內(nèi)審一樣，每年至少進行一次；也可以是有針對性的發(fā)現(xiàn)問題（如外審或內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)不符合項、客戶的投訴、竣工工程質(zhì)量驗收中發(fā)生較大不合格、施工生產(chǎn)中發(fā)生較大質(zhì)量事故等）之后即時進行。對于例行性的管理評審，如果內(nèi)審已包括ISO9000規(guī)范全部要素和所有部門，那么管理評審時限于時間和精力，也可選擇ISO9000規(guī)范局部要素和部門進行；否則必需按ISO9000標準全部要素和部門進行（亦算是對內(nèi)審的一種補償）對于有針對性的管理評審，則其審核計劃應(yīng)圍繞問題所涉及的要素和部門進行制訂，以便做到對癥下藥、辨證施治從而收到事半功倍的效果。通過管理評審，最高管理者或管理者代表可以加深對本公司質(zhì)量管理體系運行狀態(tài)的解，這對于解決各部門協(xié)調(diào)等問題頗有益處，也可以促進質(zhì)量管理體系更加有效地運行。

5結(jié)束語